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为进一步提高企业一线员工的职业技能和业务常识，加强一线员工对供热运行工作分析问题和解决问题的能力，提升为用户服务的本领，夯实企业各项生产运行工作基础。1月18日上午，企业对生产运行部一线员工在市党校礼堂进行了热力业务常识考试，共120人参加了此次考试。    

此次考试内容主要围绕《www.yzc888.com有限责任企业供热规程汇编》及生产运行日常工作中常涉及到的基础常识和基本工作要求，试卷分为填空题、判断题、问答题等多种题型，总分120分，共计58道题。考试时长共两个小时，监考人员认真负责，应考员工仔细作答，考场秩序井然有序。    

企业开展这次考试，是对一线员工工作的一次检验，旨在提高对生产运行基本常识的熟知水平，掌握热力常识的规范技巧、应急能力和服务水平，让边工作边学习形成一种习惯、一种制度。下一步，企业将建立业务常识考试长效机制，对员工采取不同形式、有针对性的进行定期考试，建立考试档案，并将考试成绩与职级挂钩，切实提高员工业务素质水平。